よくある質問|スタイリスト向け撮影用衣装

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Q&A

返却の際にクリーニングは必要ですか?
使用後、そのままご返却下さい。濡れている場合に限り、袋に入れるなどのご対応を頂きご返却下さい。
通常のクリーニングで落ちない汚れや商品を破損してしまった場合はどうなりますか?
弊社のレンタルサービス約款に沿った形で、指定価格での買い取りをお願いしております。
3泊4日とは、どういったスケジュールになりますか?
営業日換算(日曜祝日は休み)で、弊社から衣装を貸し出した日から4日目までのご返却とさせて頂いております。
紛失した場合、どうなりますか?
弊社のレンタルサービス約款に沿った形で、指定価格での買い取りをお願いしております。
商品の取り置きは可能ですか?
お持出し決定商品に限りキープ可能です。
キープ商品のキャンセルを行った場合はどうなりますか?

キープされている商品が不要になった場合、店舗にご連絡を頂くことでキャンセルすることができます。その場合は下記のとおりキャンセル料を頂戴いたします。

お持ち出し日の前日まで 基本レンタル料金の30%
お持ち出し日当日 基本レンタル料金の50%
お持ち出し日翌日 基本レンタル料金の80%
お持ち出し日翌々日以降 基本レンタル料金の100%
キープ中の商品は交換が可能ですか?
キープ中の商品の交換は可能です。その場合、キャンセルされる商品と同額もしくはそれ以上の金額の商品に限ります。なお、お持出しされた商品の交換は、一切お受けいたしません。

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